La participación en eventos masivos con ofertas especiales puede ser una herramienta poderosa para aumentar las ventas y fortalecer la presencia de tu marca. Es por eso que te presentamos algunas estrategias infalibles que te ayudarán a destacarte y maximizar el rendimiento de tu marca durante estos eventos.
Conoce a tu Audiencia
Antes del evento, investiga y comprende a fondo a tu audiencia objetivo. Conocer sus preferencias, estilos y productos populares te permitirá adaptar tus ofertas de manera más efectiva.
Prepara Ofertas Irresistibles
Diseña promociones atractivas y exclusivas para el evento. Descuentos significativos, paquetes especiales o regalos con compra pueden motivar a los clientes a elegir tu marca sobre las demás.
Crea Expectativa en Redes Sociales
Utiliza las redes sociales para crear expectativa antes del evento. Publica adelantos de las ofertas, organiza concursos y utiliza hashtags exclusivos para generar participación.
Optimiza tu Espacio Online
Asegúrate de que contar con banners atractivos y fácil de navegar. Muestra tus productos de diferentes ángulos y en toda su gama de colores. Destaca las ofertas especiales y brinda una experiencia de compra agradable, fácil e intuitiva.
Capta Datos de Clientes y potencia tus futuras acciones comerciales
Implementa estrategias para captar datos de clientes durante el evento, como concursos o registros a newsletters para obtener descuentos adicionales. Esto te permitirá construir una base de clientes leales para futuras interacciones y realizar análisis comerciales a futuro.
Programas de Lealtad Personalizados
Crea programas que recompensen a los clientes por sus compras y les ofrezcan beneficios exclusivos basados en sus preferencias y comportamientos de compra.
Acompaña tu campaña con embajadores de marca
Colabora con influencers locales que compartan el mismo público objetivo. Su respaldo puede generar confianza y aumentar la visibilidad de tu marca antes y durante el evento.
Ofrece Opciones de Pago Flexibles
Facilita las transacciones ofreciendo opciones de pago flexibles. Descuentos adicionales por pagos con determinadas tarjetas o programas de lealtad pueden incentivar a los clientes a comprar más. Una buena opción es incluir nuevas pasarelas de pago como Go Cuotas que le permite a tus clientes pagar en 2, 3 o hasta 4 cuotas sin interés con tarjeta de débito.
Brinda un Servicio Postventa Excepcional
Nunca te olvides del servicio postventa. Garantías extendidas, políticas de devolución claras y flexibles, sumado a un excelente servicio al cliente pueden convertir a los compradores únicos en clientes habituales.
Si vas a participar del evento, podes aprovechar para activar tu periodo de prueba gratis con Undo para que tus clientes puedan autogestionar sus cambios y de esta manera tu equipo de atención al cliente estará más libre para atender otras tareas que generen más valor.
En fin, aprovechar al máximo un evento masivo con ofertas especiales requiere una cuidadosa planificación y ejecución. Al seguir estos consejos, tu marca estará bien posicionada para potenciar sus ventas, atraer nuevos clientes y construir relaciones duraderas con el público.